Avec l'émergence des nouvelles technologies, les mots de l'information et de la communication sont parfois difficiles à comprendre. Pour chaque terme sont donnés l'étymologie, les définitions, des théories, une bibliographie et des renvois vers d'autres entrées. Avec des extraits de textes scientifiques pour éclairer les problématiques contemporaines.

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Avec près de 600 définitions, propose un panorama de l'ensemble du secteur de l'information : lieux, métiers, méthodes. Analyse les réalités institutionnelles et professionnelles, s'attache à décrire les outils et les technologies, fournit des articles de synthèse sur les concepts centraux du domaine (documentation, droit de l'information...) et une trentaine de biographies de personnalités.