Définition des spécificités du coaching, pratique du domaine sportif qui a maintenant gagné l'entreprise confrontée à des enjeux similaires en termes de compétition, de recherche de l'excellence et d'amélioration des performances. Explore dans le cadre professionnel les champs théoriques et pratiques de cette méthode destinée à optimiser le potentiel d'une personne ou d'un groupe.

Le livre reprend les bases méthodologiques du coaching (origines, principaux outils, différences entre coaching et psychologie, entre coaching et conseil) pour les replacer dans le contexte actuel des entreprises. Il décrit avec précision, du point de vue du coaché comme de celui du coach, les grandes étapes d'un coaching et ce que l'on doit en attendre.

Propose une clarification de la notion de coaching et de ses fondements théoriques, et présente un bilan critique aussi bien des pratiques en milieu professionnel que de leurs portées et de leurs significations par-delà le phénomène de mode. Il fait le point sur les savoirs, et répond à des questions sur la posture et le rôle du coach, la professionnalisation des pratiques, les champs d'action...

Des outils et des techniques simples pour faire un bon coaching. Dans cette nouvelle édition, l'auteur met en avant la méthode GROW : Goals-buts, Reality-réalités, Options-choix, Will-volonté. Cette méthode provoque de forts taux de réactivité au sein des équipes et permet d'optimiser les performances sans jamais faire appel à la "force" hiérarchique.

Ce guide offre un accompagnement pas à pas pour préparer un changement de cap professionnel, une promotion, améliorer ses relations avec les autres en aidant à évaluer ses atouts, identifier ses faiblesses, trouver le bon équilibre et penser comme un gagnant.

Rédigé par un spécialiste du sujet, ce livre montre concrètement ce qu'il faut dire (et comment) à chacun des membres de son équipe pour différentes situations : réprimande, contrôle, incitation au changement, critique.