Méthode indiquant les actions à entreprendre, les outils à mettre en oeuvre ainsi que les risques encourus par le projet et ceux qui y participent. Le document montre comment organiser et optimiser les ressources de l'entreprise. Il décrit les dérives par rapport aux objectifs fixés et les contrôles possibles pour faire face aux obstacles. Avec des conseils pour une communication opérationnelle.