Des courtes histoires ponctuées par une morale illustrent les mécanismes qui compliquent la réalisation de certaines actions. Des outils sont proposés pour transformer les tâches fastidieuses en rituels agréables, prévenir la frustration en résolvant les problèmes avant qu'ils ne surviennent, faire des choix ponctuels qui simplifient les décisions futures et ainsi gagner en efficacité. ©Electre 2022