Autocratique patron de la deuxième banque française de détail, Michel Lucas est inconnu du public. Ses surnoms disent bien sa modestie foncière : « Lucaquatorze » reconnaît avoir du mal avec les « emmerdeurs », un genre qui englobe à ses yeux une grande variété d'individus. Bâti « à chaux et à sable », « pas complètement raboté », le manitou du mutualisme en France n'aime pas « être pris pour un con ». Sous sa virile impulsion, le Crédit mutuel de l'Est a multiplié ses effectifs par cent, a traversé la crise financière sans trop de dommages et s'est emparé de la presse locale du Grand Est.

Lentement mais sûrement, elles ont tissé leurs réseaux, fidélisé une clientèle, lancé des produits innovants. Elles accumulent les profits et font le bonheur de leurs adhérents...

Trop petites à l'heure où se créent des mastodontes bancaires, la BNP, Paribas ou autre Société générale sont devenues du gibier pour raiders en puissance.

Elles ont englouti des milliards de francs dans l'immobilier. Mais le mal est plus grave : en cinq ans, la finance mondiale a connu une formidable révolution et nos plus beaux fleurons ont manqué le coche.

Le Crédit lyonnais n'est qu'une affaire parmi tant d'autres. Saisis par la fièvre spéculative, les banquiers français ont perdu plus de 150 milliards dans l'immobilier, leur plus grand fiasco depuis la guerre. Et aujourd'hui ils présentent l'addition aux Français.

Pas facile, pour les jeunes, d'apprendre à gérer leurs premières ressources...

Banques de détail et banques privées placent la conquête et la fidélisation de la clientèle patrimoniale parmi leurs enjeux prioritaires.

Le 1er janvier 2006, le patron des postiers sera aussi celui d'une vraie banque. Une étape décisive pour un homme qui doit changer son entreprise en profondeur sans la brusquer.

Votre conseiller vous énerve ? On vous refuse un prêt ? Libre à vous de claquer la porte et d'aller voir ailleurs... Mais ce n'est ni toujours simple, ni toujours économique.

Parce qu'elles ne peuvent bénéficier des services des banques, des personnes se retrouvent marginalisées pour des actes quotidiens. Le service bancaire n'est-il pas d'intérêt général ?

Petits épargnants ruinés par leurs acrobaties spéculatives, entrepreneurs en panne de crédit, salariés inquiets pour leur emploi : tous tiennent les banquiers pour responsables de la crise. Procès en sorcellerie ? Les français ont-ils autant fauté que les anglo-saxons ? Que font-ils de notre argent ? Servent-ils l'économie ou leur propre intérêt ? Et, à propos, combien gagnent-ils vraiment ?