Une présentation de la discipline, des formations et des métiers assortie de nombreux conseils pour optimiser ses études en communication.

Cet ouvrage décrypte le domaine de la communication institutionnelle, qui vise à promouvoir l'image et la réputation d'une entreprise.

Accéder à la visibilité tout en soignant sa e-réputation est au coeur des mécanismes d'influence sur Internet : les auteurs proposent aux professionnels de la communication et des médias les techniques indispensables pour décrypter ces nouvelles stratégies. Avec 25 cas réels : SNCF, GDF Suez, H&M...

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires apportent l'essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite des examens, stages ou premier emploi.Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés à la communication. Il s'adresse aux étudiants en BTS Communication,en DUT Information et Communication, mais également aux étudiants en licence pro Communication et des Bachelor Communication. Il est très utile pour toutes les formations professionnelles aux métiers de la Communication.Il propose, en 89 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi.Les applications corrigées présentent différents cas concrets et aident à passer de la théorie à la pratique.Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d'anticiper et de vous préparer aux évolutions futures de la profession.La seconde édition proposera une mise à jour du contenu et de nouveaux exercices d'application corrigés.

L'auteure propose une méthode pour mettre en place les conditions d'une réunion productive, maîtriser le fonctionnement des petits groupes comme des grands, gérer sans difficultés les objections et les incidents et adopter les techniques les plus favorables à une saine participation. Avec des tests et des autoévaluations pour se coacher, des encadrés, schémas et exemples. ©Electre 2017