Ce guide propose de se préserver des influences néfastes et des incompréhensions frustrantes en apprenant à bien réagir dans toute interaction orale. Il présente les piliers d'une communication réussie : un langage clair et une écoute attentive. Des situations d'échange professionnel ou personnel sont données en exemples, auxquelles sont associés des conseils, des astuces et des outils. ©Electre 2022

L'écoute est un art perdu, supplanté par la parole.Au travail, en politique ou sur les réseaux sociaux, l'objectif est de s'exprimer le plus fort possible. Mais qui pense à écouter ?Kate Murphy, journaliste, pratique l'exercice depuis longtemps, au gré des interviews. Elle a rencontré d'autres professionnels de l'écoute : un barman, un prêtre, un négociateur d'otages du FBI…Elle réhabilite cette ouverture d'esprit aux multiples bienfaits, qui repose sur l'altruisme et le silence. Car l'art de l'écoute suppose celui de se taire.Une balade érudite, exquise, qui, mine de rien, cimente le vivre-ensemble.Traduit de l'anglais par Nadege T. Dulot

Pour retrouver ou garder son équilibre psychique chacun doit pouvoir se sentir écouté. Le psychologue revient sur le poids de la parole et sur l'échange induit. En s'appuyant sur différentes situations, il insiste sur l'écoute de l'autre qui sollicite alors sa propre attention et propose ainsi une nouvelle théorie sur la façon de se faire entendre. ©Electre 2024

Une approche théorique et pratique de l'écoute, l'accueil et l'accompagnement thérapeutique. Tous les points importants à relever en entretien sont décrits, conscients ou non comme le langage non verbal ou la notion de transfert/contre-transfert. L'ouvrage définit ainsi les notions fondamentales à connaître pour cheminer au sein d'une relation en face-à-face.