Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ?Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe :• la communication visuelle ;• les relations presse ;• la communication financière ;• la communication de crise ;• le mécénat et le sponsoring ;• la publicité ;• la communication digitale.Entièrement mise à jour, cette 5e édition propose des définitions claires et précises et offre de nombreux exemples tirés de l'actualité.     

Les principales techniques de communication utilisées par l'entreprise pour se faire connaître en tant qu'institution auprès de ses différents publics. Cet ouvrage intégre la dimension "Internet" qui a révolutionné la pratique de la communication ainsi que l'aspect évaluation des actions de communication.

Les deux auteurs, spécialistes des médias, ont mitonné un anti-manuel pour décrypter tout ce qu'il faut faire (et ne pas faire) en matière de relations publiques. Ils révèlent les rouages des rapports conflictuels entre information et communication, proposent un panorama de la presse, et dressent un portrait de la "planète com" en mêlant explications, exemples et anecdotes.