Les auteurs expliquent avec des exemples concrets comment intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise, en fonction de l'objectif visé : communiquer autour d'une marque, nouer des partenariats, élargir un circuit de distribution, améliorer la gestion de la relation client. Ils donnent aussi des conseils pour optimiser l'utilisation de Facebook, Twitter, LinkedIn ou Viadeo. ©Electre 2016

Parce que les réseaux réels (clubs, associations...) et virtuels (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo) sont aujourd'hui des outils indispensables de communication et de développement personnel et professionnel, ce guide pratique sous forme de doubles pages thématiques, avec de nombreux encadrés, s'adresse à toutes celles et tous ceux qui veulent en savoir plus sur : les règles d'or : tout savoir de la "réseau attitude" (savoir donner, savoir écouter, savoir oser...), des approches complètes et détaillées sur les réseaux réels et virtuels et les différents comportements qu'ils impliquent, des conseils et astuces : pour gagner du temps, de l'argent, connaître ses droits et éviter les pièges, des expériences vécues et des témoignages concrets sur le savoir-vivre en réseau réel et virtuel (le bon usage des mails, soigner sa réputation sur le Net et en société...).

Quelle stratégies mettre en place pour animer les réseaux sociaux? Comment développer vos communautés ? Quels outils utiliser pour développer et gérer vos communautés sur les réseaux sociaux? Découvrez, dans cette édition à jour des dernières évolutions métier, 63 outils et 11 plans d'action pour : vous aider dans votre stratégie de communication bâtir votre plan média créer des contenus adaptés aux réseaux sociaux vous aider à réaliser votre planning éditorial maîtriser les dernières innovation métier Retrouvez également 6 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 63 modules "Outil" présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

Comment interroger les rapports sociaux que permettent les technologies numériques ? Les études comprises dans ce volume cherchent à rendre compte des transformations du lien social qui se réalisent à travers les médiations numériques, en mettant en avant la diversité, la labilité même, des formes du collectif qui s'y dessinent.

Guide pratique sur l'apport des médias sociaux visuels dans la communication des entreprises et des travailleurs indépendants. ©Electre 2018

Jamais l'humanité n'avait atteint un tel niveau d'interconnexion. Jamais n'avions-nous eu à notre disposition autant de temps libre. Ces conditions réunies auraient pu nous permettre d'atteindre un sommet dans notre capacité à nous informer, à communiquer, à nous éduquer, à coopérer, et à résoudre toutes sortes de défis collectifs. Mais nous avons délégué à des plateformes privées la charge d'organiser la vie sociale, politique et culturelle de quatre milliards d'êtres humains. Quand la plus grande place publique de l'humanité se trouve privatisée, bâtir une démocratie de l'information devient une nécessité vitale. Ce livre en esquisse le rôle dans la construction d'une intelligence collective.