A douze ans, Stéphane est un écorché vif. Il n'a jamais connu ses parents. Privé d'affection, il est ballotté de foyer sans âme en pension triste ou en famille d'accueil plus ou moins accueillante. Il rencontre Lisa, qui va ouvrir une fenêtre dans sa vie. Il rencontre Marc, le passionné d'ours, gardien au jardin zoologique. Surtout, il rencontre Natacha, l'ourse échappée de la ménagerie une nuit de printemps... Une histoire d'amitiés, fortes et simples, où Natacha l'ourse va jouer un rôle inattendu dans le destin de ces personnages en quête, chacun à leur manière, du bonheur