Cet ouvrage présente les méthodes qui ont fait leur preuve pour identifier toutes les informations pertinentes dans un texte ou un discours, dégager le sens ou les sens, et formuler et classer tout ce que contient une communication. Il identifie les 4 conditions à respecter pour réussir une analyse de contenu : l'objectivité, l'exhaustivité, la méthode et la mesure.