D'après le psychologue, deux éléments sont essentiels pour la reconstruction psychologique des personnes ayant subi un ou plusieurs traumatismes, le lien et le sens. Lorsqu'il s'agit d'enfants, de jeunes et d'adultes en grosse difficulté, il faut rajouter des repères, un cadre éducatif structurant. Certains, parmi les travailleurs sociaux, sont des tuteurs de résilience.