Rencontre, en septembre 2010, avec Thierry Maillet, consultant-enseignant en marketing et auteur d'un essai consacré à cette discipline, qui revient sur les changements en cours dans ce domaine. Premier à repérer la naissance du consomm'acteur au début des années 2000, le consultant-enseignant souligne aujourd'hui la portée du changement en cours : la fonction du marketing est de réactualiser la notion de progrès dans la phase de démocratisation de la consommation actuelle. Points abordés : l'impératif de cohérence, la composante émotionnelle, l'exigence du terrain, les institutions de la médiation, les deux sens du marketing, la noblesse de la fonction, la dynamique de la démocratisation, la dimension esthétique, un agent d'intégration, la tentation de la domination, la dialectique du marketing.