Analyse, du recours de plus en plus fréquent à la dématérialisation par les directions des ressources humaines dans les entreprises françaises, avec en ligne de mire un repositionnement plus stratégique et moins administratif. L'heure est à la dématérialisation des documents à valeur légale et de la formation. Même si les obstacles techniques et législatifs sont en train de tomber, l'attachement au papier demeure important, de même que les craintes entourant la sécurité des informations. Résultat : les phénomènes de double flux, qui voient subsister les versions papier à côté des versions numériques, remettent en cause les avantages espérés, tant en termes d'efficacité que d'économies. L'enjeu : un effort conséquent doit être consenti en matière d'accompagnement au changement et de communication. Des détails : un appui aux missions stratégiques, comme la gestion des talents ; l'idéal, la dématérialisation à la source ; les bénéfices sont pléthores ; la résistance culturelle des salariés. Document de fond. Peu de chiffres.