Le point, en juin 2011, sur le nouveau souffle inattendu donné à la communication mobile par l'émergence des terminaux tactiles de dernière génération, permettant aux services publics de proposer de nouveaux services en termes de tourisme en ligne. Mettre à disposition des touristes un accès instantané à toutes sortes de services (géolocalisation, réservations pour des hôtels, des événements culturels...) représente un atout fort pour les municipalités, départements, et régions. Une innovation qui pourrait améliorer l'attractivité des territoires. Mais au sein du foisonnement d'applications de ce type, toutes ne sont pas bonnes à prendre. Pour les collectivités, s'impose dès lors une analyse préalable du coût / efficacité. Zoom sur la technologie code 2D qui permet d'accéder en temps réel à des informations.