Rencontre, en août 2011, avec Mireille Faugère, directrice générale de l'Assistance publique des hôpitaux de Paris qui revient sur les défis qu'elle doit relever à la tête du premier opérateur de soins en Europe (37 hôpitaux offrant 21 822 lits, 92 000 salariés, budget de 6,4 milliards d'euros). Sa mission : conduire la modernisation des hôpitaux parisiens. Sa stratégie : développer l'activité des 38 hôpitaux franciliens avec des objectifs chiffrés en accueillant plus de patients avec moins de lits. L'objectif : mettre fin au déficit de 139 millions d'euros. Points abordés : dualité du pouvoir, accessibilité de l'hôpital, attractivité, parts de marché, objectifs chiffrés, vendre le savoir-faire de l'hôpital public, le défi de la dépendance, polémique sur les chambres individuelles, valorisation du patrimoine immobilier, l'hôpital on line, tutelles à foison.