Tour d'horizon, en novembre 2011, des stratégies des acteurs français du secteur de l'immobilier commercial pour s'adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. Principal défi : développer dans les centres commerciaux, des espaces de vente dotés d'une forte proximité avec le client, aux sens géographique et affinitaire du terme. Des exigences qui impliquent des efforts accrus en matière de cadre de vie, de services et d'accueil.