Analyse des atouts et limites de l'automatisation et la mécanisation des chaînes logistiques dans les entreprises françaises, alors que la supply chain, historiquement fonction support, est en train de devenir un enjeu stratégique pour se démarquer des concurrents. En conséquence, la perception de l'entrepôt change, celui-ci n'étant plus uniquement un lieu de stockage mais un lieu de production de flux. L'automatisation est alors une voie observée avec attention par les entreprises, malgré son manque de souplesse, une équation économique pas toujours évidente et les critiques qui lui sont adressées du fait de la concurrence homme/machine. Mais les machines, plutôt que de remplacer les hommes seraient le prolongement qui leur permettrait de travailler plus vite et de se diriger vers des tâches à plus forte valeur ajoutée, nécessitant toutefois la maîtrise de nouveaux outils par les salariés.