Le point, en 2013, sur la question de la formation dans le secteur de la franchise. Un point entouré d'un certain flou juridique. L'accueil de nouveaux membres consiste à livrer les secrets de sa réussite. La transmission de ce savoir-faire passe alors par une formation efficace dès l'entrée dans le réseau, puis par un suivi assidu sur le long terme. Mais, la durée des formations varie d'un réseau à un autre et la formation n'est pas obligatoire dans les réseaux qui n'entrent pas dans le cadre de la franchise, tels que les concessions ou les licences de marques.