Développement fulgurant, en France, des Mooc, des cours en ligne ouverts à tous, avec dans leur sillage, les Cooc, la version corporate de ces cours collaboratifs qui commencent à se faire une place sur le marché de la formation à distance. Les entreprises cherchent encore à s'approprier ces nouveaux canaux et à en maîtriser les subtilités. Deux usages se dessinent : l'un marketing, pour l'image de marque, et l'autre RH (ressources humaines), pour la formation. Mais si les Cooc se révèlent fédérateurs et efficaces, les sessions en présentiel et les échanges en face à face demeurent indispensables.