Redéfinition de leur offre par les agences françaises de relations publiques/presse, face à l'explosion du digital qui a incontestablement modifié les outils et les méthodes de travail dans ce secteur. Si elles ont intégré le numérique à leurs activités, elles continuent de parier sur leur savoir-faire historique, les relations avec les publics. Mais la multiplicité des médias, l'émergence de nouveaux acteurs de l'information et de l'influence, ou encore les nouvelles technologies de l'information-communication ont redéfini la cible. Celle-ci est désormais hétérogène et mouvante, plus complexe à atteindre. Des détails avec recommandations aux entreprises pour choisir la bonne agence de relations médias, qu'elle soit généraliste ou spécialisée.