Explosion du m-commerce, ou commerce sur mobile, en France, avec une valeur des ventes passée de 2,6 milliards d'euros à 4 mds EUR entre 2013 et 2014, pour 4,6 millions de Français achetant par ce canal. Résultat, le m-commerce représente en 2014 7% du commerce électronique. Un mouvement qui ne répond pas à un simple effet de mode et qui devrait se poursuivre jusqu'à atteindre, en 2015, 7 mds EUR de CA en France et 45 mds EUR en Europe (+89%). Un succès qui s'explique par la nouvelle génération de smartphones, le déploiement à grande vitesse du réseau haut débit, et l'enthousiasme des e-commerçants pour ce canal. Toutefois, pour ces derniers il ne suffit pas de dupliquer le site web sur le mobile. Simplification et services sont les mots d'ordre d'une stratégie mobile réussie.