Poursuite de l'ascension du e-commerce, représentant désormais près de 10 % de la totalité du commerce de détail en France. Selon les chiffres publiés par la Fevad (Fédération des ventes à distance), le marché s'est élevé à 57 milliards d'euros en 2014, soit une hausse de 11% par rapport à l'année précédente. Après avoir été longtemps réservé aux grandes enseignes, il tend à gagner le commerce indépendant, et propose à sa clientèle des solutions de plus en plus innovantes. Elles concernent aussi bien la pertinence des offres commerciales que la fiabilité des livraisons des commandes jusqu'au consommateur final.