Les agences d'intérim se positionnent comme partenaires des entreprises pour la sélection et le recrutement, même des profils les plus pointus. Elles sont tout particulièrement actives auprès des PME, qui manquent de visibilité sur leurs besoins en talents. Surcroît d'activité, remplacement d'un salarié absent, recours à l'emploi saisonnier : autant de situation où l'intérim s'impose. Ces dernières années, l'image du secteur s'est améliorée, les agences ayant réussi à convaincre de leur expertise, en particulier dans le secteur tertiaire.