Retour d'expérience, en septembre 2011, de l'équipementier en télécommunications français Alcatel-Lucent, qui a déployé le réseau social d'entreprise Engage. Une nouvelle plateforme qui côtoie Yammer, une solution précédemment utilisée, ainsi que d'autres briques du système d'information. Le côté informel d'Engage apporte un côté informel précieux pour la circulation de l'information. L'emploi d'un community manager un plein temps permet d'animer la plateforme et de libérer la parole des salarié