Comment passer de la conviction et de l'engagement à l'action ? Par quel point commencer ? S'il n'y a pas de recette miracle, on dispose, en revanche, d'une série de bonnes pratiques et de recommandations utiles. Pour un nombre croissant de bibliothèques et de services documentaires, ces questions ne se posent plus puisqu'ils ont déjà fait du développement durable l'un de leurs objectifs, en s'appuyant sur une feuille de route (plan d'action ou Agenda 21, etc.) qui leur est propre. Leur expérience servira donc de modèle et de source d'inspiration.