Après avoir abordé les techniques, les outils et les autres rouages de l'intelligence économique, ce troisième pôle s'intéresse à ceux qui les manient. En effet, il ne va pas toujours de soi, pour les individus devant décider, arbitrer, choisir dans différents organes institutionnels, commerciaux ou industriels, d'utiliser avec art les concepts précédemment évoqués tels que l'influence, la propriété intellectuelle ou encore le numérique. Nous verrons ici, que, à défaut d'avoir le bagage, le collaborateur pourra acquérir des réflexes auprès de ses pairs, se former, s'améliorer, avant d'être le maillon d'une chaîne d'acteurs, tout aussi essentiels les uns que les autres, qui donnera du sens et de la valeur à cette matière si précieuse qu'est l'information.