Piloter un service documentaire numérique par l'audience, l'indispensable rôle du traffic manager
Bulletin : I2D 2017-2 - juin 2017
Auteurs
Numéros de page :
3 p. / p. 4-6
Prioriser le premier résultat en situation de recherche est un biais cognitif connu. Le "traffic management" fournit l'essentiel des pistes méthodologiques pour tirer parti de cette nouvelle économie de la visibilité qui fonde la pertinence d'une information sur sa popularité et son accessibilité immédiate.