Le management de la performance a considérablement évolué ces dernières années, passant de feuilles de calcul remplies de données collectées à la main, à des logiciels automatisés permettant presque de connaître l'avenir. En 2018, l'heure est en effet à l'analyse prédictive, résultat de plusieurs grandes évolutions qui vont vu les données être collectées automatiquement, puis rassemblées, puis analysées grâce aux outils du big data et de l'intelligence artificielle. Elles se sont aussi enrichies, des datas en lien avec le marketing ou la logistique venant rejoindre les traditionnels indicateurs financiers. Ces progrès ont permis à toutes les entreprises, grands groupes comme PME, d'améliorer leur gestion de la performance en obtenant de meilleurs résultats pour des coûts plus faibles, et un temps passé dessus moindre. En attendant donc, demain voire même dès aujourd'hui, l'analyse prédictive, qui permet de prédire l'évolution d'un marché et de la place de l'entreprise sur celui-ci. Des détails. Pas de chiffres.