Sur le marché français de l'incentive à la fois mature et concurrentiel, les acteurs du team building innovent en permanence pour continuer de séduire les entreprises. En 2019, le digital et le bien-être sont particulièrement plébiscités. Les PME entrent désormais dans le jeu, permettant aux agences spécialisées de ventiler leurs catalogues pour ne plus le réserver uniquement aux seuls grands groupes. La personnalisation et l’accompagnement restent cependant indispensables pour fidéliser des clients habitués aux services à la carte. Détails. Peu de chiffres.