Pour satisfaire des consommateurs de plus en plus pressés et exigeants, les acteurs du e-commerce doivent en permanence faire évoluer leur site pour le rendre plus performant, que ce soit en interne, ou en faisant appel à des prestataires extérieurs. L'enjeu ? Des sites plus clairs et plus fluides pour doper les ventes en ligne. Revue de détails des bonnes pratiques. Pas de chiffres.