Les comptes Facebook et Twitter des collectivités doivent se limiter à une information neutre et objective et ne plus faire la promotion des réalisations ou de la gestion de la ville. Les comptes institutionnels des collectivités ont l'interdiction de promouvoir, partager ou "liker" des publications issues des comptes privés du maire ou de tout autre candidat. La rareté des décisions de justice en matière d'utilisation des réseaux sociaux par les collectivités en période électorale oblige à une certaine prudence et à raisonner par analogie.