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Première classe, un monde à part

Numéros de page :
pp.12, 15
Un temps effacée par la montée en gamme de la classe affaires, la première classe perdure dans le secteur mondial du transport aérien. Luxe, services, espace, technologie et ultra-personnalisation permettent à cette offre de continuer à se surpasser pour satisfaire une clientèle toujours plus exigeante. La négociation des contrats par les entreprises ou encore la récompense de la fidélisation des clients permettent cependant de faire baisser les prix. Des précisions à travers des exemples. Quelques données chiffrées donnant des exemples de prix des billets de première classe. Un encadré : qui sont les passagers de première classe ?