La crise sanitaire actuelle manifeste la capacité du personnel de santé à y faire face mais révèle aussi les faiblesses du système hospitalier, marqué par plusieurs décennies de profonde transformation. Les urgences sont un lieu significatif, dans la mesure où elles se situent à l’interface entre la médecine de ville et l’hôpital. La tendance croissante à s’en remettre à l’hôpital et à sa technicité se fait au détriment du soin des personnes.