Les troubles de la communication verbale du sujet âgé peuvent être un frein à la détection et à l'évaluation de la douleur. Dans ces conditions, les échelles comportementales (hétéroévaluation) Doloplus et Algoplus sont nécessaires. Cet article reprend les règles d'utilisation de ces deux échelles et la place de chacune en pratique quotidienne. Il éclaire également sur les modalités d'une démarche évaluative de qualité et ses conséquences sur la prise en soins.