Créé au sein d'un service de soins ou dans un cadre associatif, le groupe de parole a pour but d'aider et de soutenir les personnels soignants et les bénévoles. Synthèse donnant toutes les indications pratiques pour mener à bien ce groupe. Un complément en ligne propose un film documentaire sur les groupes de paroles animés par M. Ruszniewski.