Depuis trois ans qu’elle a rejoint la direction de l’Office de tourisme de Paris, l’Arc de Triomphe a été dégradé, nettoyé, déserté pour cause de confinements, emballé post-mortem par Christo puis déballé. Autant de séquences qui illustrent la succession de crises et de reprises qui ont tour à tour agité la capitale. Une ville qui, en couplant tourisme urbain et tourisme d’affaires, s’est retrouvée malgré elle sur les deux segments les plus impactés par la crise sanitaire. Elle qui reçoit habituellement 38 millions de visiteurs au cours de l’année, n’en a accueilli que 17 millions en 2020. Comment prépare-t-elle sa renaissance ? Rencontre avec Corinne Menegaux.