Les investisseurs semblent en être venus à la conclusion que ce modèle DTC (direct to consumer) est gravement compromis, voire à bout de souffle, et ont massivement dévalorisé le secteur. Le défi lancé par Shopify (une entreprise innovante d’origine canadienne fournissant des services de logistique, de paiement et d’infrastructure de livraison que les petits commerçants indépendants ne peuvent se permettre de mettre en place eux-mêmes) à Amazon a échoué. Mais une tentative indienne de donner plus de pouvoir aux petits commerçants mérite d’être suivie : l’Open Network for Digital Commerce (ONDC) vise à créer un réseau collectif interopérable pour l’e-commerce plutôt qu’une plateforme privée fermée. Pas de chiffres. Article extrait de "The Financial Times".