Pour que soient efficaces les mots qui mettent en mouvement les sociétés - justice, liberté, vie meilleure -, ils doivent rester imprécis. La notion d'information, "le sang et le carburant qui fait marcher le monde" et nous enveloppe d'excitation et d'inquiétude, possède elle aussi plusieurs significations. James Gleick, vulgarisateur de talent et connu pour sa "Théorie du chaos", les présente en trois temps.