L'énigme de la crise sociale s'appelle Bernard Thibault. Le leader de la CGT, principal syndicat à la SNCF et à la RATP, est prêt à participer à des négociations. Mais comment faire accepter cette stratégie à une base décidée à en découdre et courtisée par les rivaux de SUD, intransigeants sur la réforme des régimes spéciaux ?