Deux médecins, chefs de service hospitalier, font le constat de l'importance de la prise de parole, élément clé d'une médecine plus efficace, plus humaine et moins coûteuse. S'appuyant sur de nombreux exemples, elles encouragent le corps médical à recentrer le soin sur l'écoute des patients et de leurs proches, mais également les malades à parler davantage avec leurs médecins. ©Electre 2016