Ian Hunt est adjoint au shérif de la petite ville de Bulls Mouth, au Texas. Depuis la disparition de sa fille, il y a sept ans, sa vie n'est qu'une lente descente aux enfers. Alcoolique et dépressif, il a été affecté au central 911, le numéro d'urgence réservé aux appels de détresse. Un jour, il reçoit un étrange coup de fil : sa fille, Maggie, est à l'autre bout de la ligne.