Les réparateurs ont presque tous disparu ; en cas de panne d'un appareil, le service après-vente n'offre souvent d'autre choix que d'en racheter un neuf. Refusant la condition de consommateur passif de gadgets manufacturés, le mouvement des ″fab labs″ entend, à l'instar de celui des logiciels libre, rendre la main aux utilisateurs. Explications et détails, avec des exemples d'outils (machine, logiciels) favorisant la conception de produits, telles que les imprimantes 3D.