Eclairage, début 2012, sur les failles du business de la numérisation du secteur médical en France, alors qu'une foule d'informations est désormais disponible sur Internet. Bien que les acteurs du Web multiplient les projets (sites, forums, applications), ils se heurtent encore à de nombreux obstacles. Les points abordés : une mauvaise protection des données personnelles, des systèmes d'informations hétéroclites, la certification des sites à revoir, un modèle économique à inventer. Encadré sur l'Angleterre, pionnière de la cybersanté publique. Zoom sur trois innovations : un minidossier médical d'urgence, le suivi à distance, la station iHealth.