Succès pour cette journée d'étude co-organisée par l'ABF-Rhône-Alpes, Savoie-biblio et la bibliothèque d'agglomération Bonlieu d'Annecy qui l'accueillait. Elle a réuni 80 participants préoccupés par une problématique complexe, en constante évolution, et qui concerne toutes les bibliothèques quelle que soit leur taille.