Analyse du secteur des emplois de services à la personne en France. Leur succès serait seulement apparent et leurs limites en terme de précarité, d'inégalité sociale et de rémunération sont pointées. Les auteurs font un parallèle avec la société du XIXe siècle fortement polarisée entre les franges les plus aisées et ceux qui sont à leur service. Ils proposent des pistes pour sortir de ce modèle. ©Electre 2018