Gestion de la file d'attente et invisibilisation des précaires
01 septembre 2011
Auteurs
Numéros de page :
8 p. / p. 34-41
La reconfiguration du dispositif d'accueil dans une caisse primaire d'assurance maladie, parallèlement à la mise en oeuvre de la CMU, tend à la rationalisation de l'activité en imposant des normes quantitatives.