Le temps où l'on concevait la propreté urbaine à travers les seules activités de balayage et de nettoyage est révolu. Pour soulager les agents qui y sont affectés, les collectivités mettent en place des stratégies en amont sur le long terme. Les services techniques dédiés à la propreté urbaine intègrent désormais, dans certaines communes, de nouveaux profils. Médiateurs, animateurs et communicants font leur entrée et apportent leurs compétences en matière de sensibilisation. Pour toucher le plus grand nombre de personnes possible, les collectivités peuvent compter sur des collectifs d'habitants bénévoles et intervenir dans les écoles. Les articles dans les journaux municipaux et les affichages font aussi effet. Sommaire. Pédagogie, comité bénévole... tous les chemins mènent à la poubelle ! Des brigades "médiation-sanction" déployées. Aude Guiomar (déléguée générale de Gestes propres) : "Avec les déchets, des agents adoptent de mauvais comportements par ignorance". Document de fond. Pas de chiffres.