Cléo commence son internat au service des urgences de l'hôpital public de Chicago. Elle y retrouve Carter Cruz, un ancien camarade de l'université qui lui a brisé le coeur sans le savoir. Prise dans le rythme effréné de ce service, elle apprend à prendre soin des patients sans se laisser troubler par son collègue. Mais la tâche s'avère bien difficile.