Destiné aux formateurs, ce guide propose des exercices autour de cinq moments fondamentaux de la formation : se présenter autrement, entretenir une écoute active, s'exprimer sans jugement, maintenir la dynamique de groupe et encourager la créativité. Pour chacun d'eux, sont présentés le temps de mise en place et le matériel nécessaire ainsi que les objectifs visés. ©Electre 2019